KETENTUAN & KEBIJAKAN PRIVASI
Ruang Lingkup Kebijakan Privasi
Lahdang adalah platform digital (baik melalui web lahdang.id serta situs-situs turunannya dan/atau aplikasi gawai lahdang) yang dikelola dan dioperasikan oleh
Bibliography
PT Aplikasi Ekosistem Karya Bangsa (“Lahdang”). Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini menetapkan cara melindungi dan menggunakan informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan pada platform digital Lahdang.
Kami menghargai dan berkomitmen untuk privasi Anda dilindungi. Bila Kami meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu yang dapat diidentifikasi ketika menggunakan Platform Digital Lahdang, maka informasi tersebut itu hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi sesuai ketentuan dan kebijakan ini dalam menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna yang Pengguna berikan kepada Lahdang atau yang Lahdang kumpulkan dari Pengguna maupun pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai "Data Pribadi").
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini. Perubahan terhadap ketentuan dan kebijakan ini akan Kami umumkan melalui Platform Digital atau melalui media lainnya. Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar Anda mengetahui perubahan-perubahan tersebut. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan pada Platform Digital Lahdang, Anda dianggap telah menyetujui perubahan-perubahan ketentuan pada Kebijakan Privasi ini.
Registrasi
Pengguna (Anggota) yang telah melakukan pendaftaran (registrasi) dapat mengakses, melihat, dan melakukan transaksi di Platform Digital Lahdang.
Untuk mendaftar pada Platform Digital Lahdang, Anda harus memberikan berbagai informasi yang Kami perlukan sebagaimana tercantum di bawah ini.
Dengan mengklik “Daftar” (Register) atau pernyataan serupa yang tersedia di laman pendaftaran Platform Digital Lahdang, Pengguna menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Pengguna merupakan data yang benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa ia telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Lahdang untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami minta di Platform Digital
Informasi mengenai identitas diri yang Kami dapat secara sukarela dari Anda melalui
Platform Digital Lahdang termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap
- Data Identitas
- Alamat surat elektronik (email)
- Nama lengkap
- Nomor telepon selular (handphone)/telepon
- Alamat lengkap
- Alamat tempat usaha
Kami mengasumsikan bahwa semua informasi dan perubahan-perubahan yang Anda berikan di atas sekarang, atau di masa yang akan datang adalah akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan-perubahan yang Anda berikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka dengan ini Kami menyatakan tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahan yang tidak benar tersebut.
Apa yang Kami lakukan dengan informasi yang dikumpulkan
Kami memerlukan informasi Data Pribadi yang yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna untuk hal-hal sebagai berikut:
- Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Platform Digital Lahdang, termasuk namun tidak terbatas untuk keperluan konfirmasi pesanan, mengirim/mengambil pesanan, keperluan pengiriman produk kepada Pengguna
- Kepentingan transaksi pembayaran
- Kepentingan riset pasar
- Kepentingan pengembangan Platform Digital Lahdang
- Memberikan informasi/mengirimkan informasi promosi secara berkala kepada Anda bila terdapat suatu penawaran dan/atau promosi atas produk-produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain yang Kami anggap Anda perlukan di Platform Digital Lahdang
- Mengumpulkan data transaksi antara Anda dan Kami dan atau mitra usaha Kami, termasuk informasi mengenai penggunaan Anda terhadap produk-produk dan layanan yang Kami sediakan.
- Kepentingan pencatatan internal/administrasi Kami.
Keamanan
Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada Kami dalam keadaan aman. Untuk mencegah akses tidak sah, Kami melakukan tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang diperlukan untuk melindungi informasi Anda yang Kami kumpulkan secara online.
Koneksi Ke Website Lain
Untuk keperluan referensi dan kenyamanan Anda, Platform Digital Kami mungkin menyediakan tautan atau link ke situs-situs lain. Namun, ketika Anda menggunakan tautan-tautan atau link-link ini, Kami tidak bertanggung jawab untuk melindungi privasi dan informasi apapun yang Anda berikan ketika mengunjungi situs-situs tersebut karena Kami tidak mengetahui kebijakan penanganan informasi pribadi di situs-situs sebagaimana dimaksud dan tidak bertanggung jawab atas konten mereka. Anda harus berhati-hati, mempelajari dan melihat pernyataan privasi yang berlaku di situs tersebut.
Entitas apapun yang Anda pilih sebagai kontak atau berinteraksi baik yang terdaftar dalam direktori ataupun di tempat lain selain dari Platform Digital Lahdang, adalah sepenuhnya tanggung jawab layanan tersebut pada Anda, dan Anda setuju bahwa Platform Digital Lahdang tidak dapat dikenakan tindakan apapun untuk kerusakan, kerugian atau biaya yang keluar atas interaksi yang terjadi antara Anda dengan layanan yang bersangkutan.
Pengungkapan Data Pribadi Anda
Kami tidak akan menjual, mendistribusikan atau menyewakan informasi Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali terbatas untuk hal-hal sebagai berikut:
- Apabila diharuskan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
- Apabila diperlukan oleh mitra Kami dalam rangka melaksanakan pekerjaannya seperti pemenuhan pesanan, pengiriman/pengambilan pesanan, proses pembayaran transaksi, pengiriman surat / email / sms / media komunikasi lainnya, analisa data, layanan bantuan, pemenuhan hasil pencarian, peningkatan sistem keamanan dan privasi, serta peningkatan dan pengembangan Platform Digital Lahdang..
- Apabila terjadi pengalihan unit aset atau kepemilikan usaha kepada pihak lain.
Selain untuk kepentingan-kepentingan sebagaimana disebutkan di atas, Anda akan menerima pemberitahuan apabila akan terjadi pendistribusian informasi pribadi Anda kepada pihak lain, dan Anda berhak untuk meminta agar informasi pribadi Anda tidak diikutsertakan.
Pengaduan terkait Perlindungan Data Pengguna
- Jika Pengguna memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan Platform Digital Lahdang terhadap Data Pribadi Pengguna atau jika Pengguna yakin bahwa privasinya telah dilanggar, Pengguna dapat menghubungi Platform Digital Lahdang melalui layanan pelanggan Platform Digital Lahdang atau kepada kontak Platform Digital Lahdang yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dengan menjelaskan identitas dan sifat keluhan Pengguna.
- Lahdang akan menyelidiki keluhan Pengguna dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Pengguna.
Kontak Kami
Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan pelanggan Lahdang melalui email support@lahdang.id
Pengungkapan Data Pribadi Anda
Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
Lahdang akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
Pembaharuan Kebijakan Privasi
Lahdang dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Lahdang menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan pada Platform Digital Ladang maupun layanan Lahdang lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.